Nghệ thuật Kế toán: Cách ngăn chặn hành vi biển thủ ở khách hàng

Giả sử có một vụ tham ô tại một khách hàng lớn: Bạn đã làm gì để ngăn chặn nó? Bạn có muốn làm điều đó thường xuyên như một phần công viêvj không? Hoặc bạn có muốn đề xuất các bước đó như một dịch vụ bổ sung?

Mọi thứ xảy ra và đôi khi chúng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta, nhưng đôi khi không. Thông thường, phản ứng đầu tiên khi có hành vi tham ô là nghĩ xem đó có phải là lỗi của bạn không, bạn có bỏ sót điều gì không, hoặc liệu bạn có thể đã làm gì đó để phát hiện hoặc có thể ngăn chặn nó xảy ra hay không.

Bây giờ, tôi biết điều đó đã không xảy ra với bạn, nhưng hãy đặt mình vào suy nghĩ này. Và sau đó tìm hiểu xem đây có nên là một phần công việc thường xuyên của bạn hay không và đảm bảo rằng các bước đó sẽ được thực hiện. Nếu điều này nằm ngoài phạm vi công việc thường xuyên của bạn, hãy lập báo giá cho phần công việc đặc biệt nhằm khắc phục những điểm yếu. Trong báo giá của bạn, hãy xác định vấn đề, mối nguy hiểm và hậu quả của việc tham ô, tại sao nó không phải là một phần của công việc thường xuyên của bạn, lệ phí và thời gian làm việc. Giá trị của dịch vụ này phải rõ ràng đối với khách hàng, vì vậy phí nhận được từ phần việc này phải là một khoản khá nhiều.

Tôi nhận được rất nhiều cuộc gọi từ các nhân viên kế toán hỏi làm thế nào họ có thể chuyển sang lĩnh vực tư vấn. Phần trên minh họa một cách có thể được thực hiện – và dễ dàng. Hơn nữa, phần việc này nên được thực hiện như một phần của công việc thường xuyên của bạn, nhưng có thể có một số yếu tố nằm ngoài phạm vi công việc thường xuyên của bạn và đó là những gì có thể được báo giá. Một điều không phải là một phần công việc thường xuyên của bạn sẽ là hỗ trợ thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Một số bạn sẽ nghĩ rằng tôi cũng chỉ thêm việc cho công việc của bạn. Chà, nếu bạn không thực hiện các bước này và nên làm, thì bạn có thể gặp phải thảm họa trong quá trình làm việc, vì vậy hãy thêm vào. Mặc khác, hãy bắt đầu thêm vào thỏa thuận. Bạn sẽ cho khách hàng, và cho chính bạn, một ân huệ.

Xem thêm

Sự khác biệt giữa kế toán và FP&A

Chi nhánh KPMG được đổi tên thành Interpath trong thỏa thuận trị giá 400 triệu GBP

7 phẩm chất quan trọng của một kế toán giỏi

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

1 + 1 = ? (Nhập Haii để trả lời đúng)

Bài viết liên quan
Truy vấn lồng (Subquery) trong SQL – Bí kíp giúp xử lý và truy xuất dữ liệu với mức độ phức tạp cao

Truy vấn lồng (Subquery) là một trong những công cụ hiệu quả trong SQL, giúp xử lý và truy xuất dữ liệu với mức độ phức tạp cao hơn so với

Xem thêm
[HOẠT ĐỘNG CỘNG ĐỒNG] Cuộc thi Doanh nhân tập sự – CLB Kỹ năng Doanh nhân (ACTION CLUB) – CSII Đại học Ngoại Thương TP. HCM (FTU2)

Ngày 21/06/2025 vừa rồi, với danh vị là Nhà tài trợ Học bổng – UniTrain hân hạnh tham dự chung kết cuộc thi Doanh nhân tập sự. Cuộc thi với quy

Xem thêm
Hàm TRIMRANGE() – Hàm xóa giá trị trống “đỉnh” hơn cả TRIM.

Như bạn đã biết hàm TRIM() trong Excel giúp loại bỏ các ký tự trống (khoảng trắng). Tương tự vậy hàm TRIMRANGE() được sử dụng để xóa các giá trị trống khỏi một phạm vi

Xem thêm
[HOẠT ĐỘNG CỘNG ĐỒNG] Cuộc thi Financial Student Contest (FSC) mùa 13 – CLB Tài chính – Chứng khoán (SeSC) – Đại học Ngoại Thương CSII TP. HCM (FTU2)

Chiều tối ngày 13/06/2025, Chung kết cuộc thi Financial Student Contest (FSC) mùa 13 do CLB Tài chính – Chứng khoán (SeSC) thuộc Đại học Ngoại Thương CSII TP. HCM (FTU2)

Xem thêm